Sony ชดเชยผู้ใช้ PlayStation Plus หลังระบบล่ม 24 ชั่วโมง

Sony ประสบปัญหาการหยุดชะงักครั้งใหญ่ของระบบ PlayStation Network (PSN) ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทั่วโลกเป็นเวลาประมาณ 24 ชั่วโมง โดยบริษัทระบุว่าเป็น “ปัญหาทางการดำเนินงาน” ซึ่งทำให้ผู้เล่นไม่สามารถเข้าถึงบริการออนไลน์ รวมถึงเกมแบบหลายผู้เล่นและการสตรีมมิ่ง

เพื่อชดเชยความไม่สะดวก Sony ประกาศขยายระยะเวลาบริการ PlayStation Plus ให้แก่สมาชิกทั้งหมด 5 วัน ซึ่งครอบคลุมทุกระดับสมาชิก ได้แก่ Essential, Extra และ Premium โดยจะเพิ่มวันให้อัตโนมัติก่อนรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป

ปฏิกิริยาต่อการชดเชยของ Sony ค่อนข้างแตกต่างกัน หลายฝ่ายรู้สึกว่าการขยายระยะเวลา 5 วันยังไม่เพียงพอ โดยเฉพาะผู้ใช้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก PlayStation Plus ซึ่งไม่ได้รับการชดเชยใดๆ

การชดเชยครั้งนี้แตกต่างจากเหตุการณ์ในอดีต เช่น การถูกแฮกในปี 2011 ที่ Sony เคยมอบเกมฟรีให้กับผู้ใช้ ทำให้หลายคนรู้สึกผิดหวังกับการตอบสนองในครั้งนี้

ที่มา: The Tech Game