OpenAI เปิดตัว Operator เอเจนต์ AI ทำงานอัตโนมัติ รองรับการช็อปปิ้ง จองตั๋ว สั่งอาหาร

OpenAI ได้เปิดตัว Operator เอเจนต์ AI อเนกประสงค์ที่สามารถทำงานอัตโนมัติผ่านเว็บไซต์ต่าง ๆ โดย AI ตัวนี้สามารถนำทางเมนู กรอกฟอร์ม และทำงานต่าง ๆ เช่น จองที่พักและตั๋วเดินทาง สั่งอาหาร ช็อปปิ้งออนไลน์ และจัดการตารางงาน

Operator ทำงานผ่านอินเตอร์เฟซเบราว์เซอร์พิเศษ ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามการทำงานและควบคุมหน้าจอได้ตลอดเวลา โดยระบบจะขอการยืนยันจากผู้ใช้ก่อนดำเนินการขั้นตอนสำคัญ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบและอนุมัติงานที่ Operator ทำ นอกจากนี้ยังมีระบบป้องกันความเสี่ยงจากการถูกหลอกลวงและฟิชชิ่ง โดยจะหยุดการทำงานทันทีหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

ในช่วงแรก Operator จะเปิดให้บริการสำหรับผู้ใช้ ChatGPT Pro ในสหรัฐอเมริกาก่อน และวางแผนขยายไปยังระดับอื่น ๆ และประเทศอื่น ๆ ในอนาคต อย่างไรก็ตาม การเปิดตัวในยุโรปอาจล่าช้าเนื่องจากความซับซ้อนด้านกฎระเบียบ โดย OpenAI ตั้งเป้าที่จะผนวก Operator เข้ากับ ChatGPT ทุกเวอร์ชัน

OpenAI ได้ร่วมมือกับบริษัทชั้นนำหลายแห่ง เช่น DoorDash, eBay, Instacart, Priceline, StubHub และ Uber เพื่อรองรับการทำงานหลากหลายประเภท ผู้ใช้สามารถเลือกหมวดหมู่งานได้ทั้งการช็อปปิ้ง การจัดส่ง การจองร้านอาหาร และการท่องเที่ยว ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญของ OpenAI ในการพัฒนา AI ที่สามารถทำงานซับซ้อนได้อย่างอิสระ และอาจเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนใช้งานอินเทอร์เน็ตในอนาคต

ที่มา: TechCrunch