OpenAI เตรียมเชื่อมต่อ ChatGPT กับ Google Drive และ Slack เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้องค์กรธุรกิจ

OpenAI เตรียมเริ่มทดสอบฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า ChatGPT Connectors ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าองค์กรธุรกิจสามารถเชื่อมต่อบัญชี Google Drive และ Slack เข้ากับ ChatGPT ได้ การผสานนี้จะช่วยให้ผู้ใช้แบบ ChatGPT Team สามารถเชื่อมโยงบัญชีพื้นที่ทำงานของตน ทำให้แชทบอทสามารถให้คำตอบโดยอ้างอิงข้อมูลจากไฟล์ งานนำเสนอ สเปรดชีต และการสนทนาใน Slack ได้ เป้าหมายคือการเพิ่มประโยชน์ของ ChatGPT ในสภาพแวดล้อมธุรกิจ โดยช่วยให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลภายในบริษัทได้ในลักษณะคล้ายกับการใช้ความรู้ทั่วไปผ่านการค้นหาเว็บ

ChatGPT Connectors จะใช้โมเดล GPT-4o แบบกำหนดเองที่สามารถปรับแต่งคำตอบตามความรู้ภายในบริษัท อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อจำกัดบางประการ: ไม่รองรับรูปภาพในไฟล์ Google Drive และไม่สามารถเข้าถึงข้อความส่วนตัวหรือการแชทกลุ่มใน Slack ประเภทไฟล์ที่รองรับได้แก่ Google Docs, Google Slides, ไฟล์ PDF, เอกสาร Word, งานนำเสนอ PowerPoint และไฟล์ข้อความธรรมดา สำหรับสเปรดชีต มีการรองรับบางส่วนสำหรับ Google Sheets และ Excel workbooks ซึ่งช่วยให้โมเดลสามารถค้นหาและ “อ่าน” ไฟล์เหล่านี้ได้ แต่ไม่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้

OpenAI วางแผนที่จะขยายความสามารถนี้ไปยังแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น Microsoft SharePoint และ Box ในอนาคต เพื่อจัดการกับความกังวลด้านความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงสำหรับ Slack และ Google Drive จะได้รับการเคารพอย่างเต็มที่และอัปเดตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าพนักงานไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาผ่าน ChatGPT ที่พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงในแพลตฟอร์มต้นฉบับ บริษัทที่สนใจเข้าร่วมในการทดสอบเบต้าจะต้องให้เอกสารหรือการสนทนา 100 รายการแก่ OpenAI ซึ่งจะไม่ใช้สำหรับการฝึกโดยตรง แต่อาจช่วยในการสร้างข้อมูลสังเคราะห์

ที่มา: TechCrunch