Limited Run Games ยอมรับปัญหาตลับเกม NES อาจทำให้เครื่องเสียหาย หลังเปลี่ยนผู้ผลิตใหม่

Limited Run Games ได้ยืนยันรายงานว่าตลับเกม NES บางรายการที่พวกเขาจำหน่ายอาจสร้างความเสียหายให้กับเครื่องเล่นเกมได้ ปัญหานี้พบในเกม Rugrats: Adventures in Gameland และ PioPow ซึ่งพบว่ามีความไม่เข้ากันของแรงดันไฟฟ้าระหว่างตลับเกมและฮาร์ดแวร์ของเครื่อง NES ดั้งเดิม ความไม่เข้ากันนี้อาจทำให้การใช้งานเป็นเวลานานส่งผลเสียต่อตลับเกมหรือตัวเครื่องเอง ผู้ใช้รายหนึ่งได้เปรียบเทียบตลับเกมเหล่านี้ว่าเป็นเหมือน “ระเบิดเวลาขนาดจิ๋วสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์” เนื่องจากปัญหาการแปลงระดับสัญญาณที่ไม่ถูกต้อง ทำให้ชิ้นส่วนบนแผงวงจรดึงพลังงานจากสัญญาณที่ไม่ควร

สาเหตุของปัญหาเกิดจากการเปลี่ยนผู้ผลิตใหม่ ต่างจากพาร์ทเนอร์ผู้ผลิตรายเดิมที่เคยผลิตเกมมากกว่า 30 เกมโดยไม่มีปัญหา ผู้ผลิตรายใหม่เพิ่งได้ผลิตเกมให้กับ Limited Run Games เพียงไม่กี่เกมเท่านั้น เมื่อทราบถึงปัญหา Limited Run Games ได้เริ่มตรวจสอบทันทีและได้ถอนทั้งสองเกมออกจากการจำหน่าย พวกเขากำลังตรวจสอบเกม NES ทั้งหมดที่ผลิตโดยซัพพลายเออร์รายนี้เพื่อหาปัญหาที่คล้ายกัน

Limited Run Games ได้เสนอทางเลือกให้กับลูกค้าในการแก้ไขปัญหา ผู้ที่ซื้อเกมที่ได้รับผลกระทบสามารถเลือกรับตลับเกมทดแทนที่ผลิตโดยพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้ หรือขอรับเงินคืนเต็มจำนวน สำหรับลูกค้าที่ได้รับเกมไปแล้ว Limited Run Games จะส่งเกมใหม่ให้โดยอัตโนมัติเมื่อผลิตเสร็จ บริษัทได้กล่าวขอโทษสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและยืนยันว่าจะไม่จัดจำหน่ายตลับเกมจากซัพพลายเออร์ที่มีปัญหารายนี้อีก

ที่มา: Eurogamer