Chase เตรียมบล็อกการโอนเงิน Zelle จากโซเชียลมีเดีย เพื่อป้องกันการฉ้อโกง

JPMorgan Chase กำลังนำนโยบายใหม่มาใช้เพื่อต่อสู้กับการฉ้อโกงบนแพลตฟอร์มการชำระเงินระหว่างบุคคล Zelle โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 23 มีนาคม 2025 Chase จะเริ่มชะลอ ปฏิเสธ หรือบล็อกการชำระเงิน Zelle ที่ดูเหมือนจะมาจากการปฏิสัมพันธ์บนโซเชียลมีเดีย

Zelle เป็นบริการชำระเงินดิจิทัลยอดนิยมที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโอนเงินระหว่างบัญชีธนาคารโดยตรง แต่เนื่องจากขาดการคุ้มครองการซื้อ ทำให้เป็นเป้าหมายหลักของมิจฉาชีพ ความเร็วของธุรกรรมทำให้การยกเลิกการชำระเงินเป็นไปได้ยาก

ตามการฟ้องร้องของหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค ลูกค้าของ Chase, Wells Fargo และ Bank of America สูญเสียเงินไปกว่า 870 ล้านดอลลาร์ (ประมาณ 30,450 ล้านบาท) จากการโกงผ่าน Zelle

ภายใต้นโยบายใหม่ Chase อาจร้องขอข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกค้าเมื่อตั้งค่าการชำระเงิน Zelle หากดูเหมือนว่าเกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดีย ธนาคารเน้นว่า Zelle มีวัตถุประสงค์สำหรับการทำธุรกรรมกับบุคคลที่ไว้ใจ เช่น เพื่อนและครอบครัว ไม่ใช่สำหรับการซื้อสินค้าจากผู้ขายที่ไม่รู้จักบนโซเชียลมีเดีย

Zelle ดำเนินธุรกรรมรวมกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ (ประมาณ 35 ล้านล้านบาท) ในปีที่ผ่านมา แสดงให้เห็นถึงการใช้งานอย่างแพร่หลายและความจำเป็นในการป้องกันการฉ้อโกง

ที่มา: The Verge