อดีต VP ของ Amazon Prime Gaming เผย ความล้มเหลวในการท้าชน Steam แม้มีขนาดบริษัทใหญ่กว่า Valve ถึง 250 เท่า

Ethan Evans อดีตรองประธานฝ่าย Prime Gaming ของ Amazon เปิดเผยถึงความพยายามที่ล้มเหลวของบริษัทในการท้าชนความเป็นผู้นำของ Steam ในตลาดเกม แม้ว่า Amazon จะมีขนาดใหญ่กว่า Valve ถึง 250 เท่า Evans กล่าวว่าพวกเขา “ล้มเหลวหลายครั้ง” ในการพยายามแย่งส่วนแบ่งตลาดจาก Steam โดยกลยุทธ์ของ Amazon รวมถึงการซื้อกิจการ Reflexive Entertainment ร้านขายเกม PC ขนาดเล็ก และพยายามขยายให้ใหญ่ขึ้น แต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ Amazon ยังใช้ประโยชน์จากการซื้อ Twitch เพื่อสร้างตลาดซื้อขายเกม โดยคาดว่าผู้ใช้ Twitch จะหันมาซื้อเกมผ่าน Amazon แต่สมมติฐานนี้ก็ไม่เป็นความจริง

Amazon ยังได้ลงทุนในบริการเกมคลาวด์อย่าง Luna คล้ายกับ Google Stadia แต่ทั้งสองแพลตฟอร์มก็ไม่สามารถดึงดูดผู้ใช้งานได้มากนัก เช่นเดียวกับคู่แข่งอื่นๆ อย่าง Epic Games Store Evans ระบุว่าความล้มเหลวของ Amazon เกิดจากความไม่เข้าใจในสิ่งที่ทำให้ Steam ประสบความสำเร็จ เพราะ Steam ไม่ได้เป็นแค่ร้านค้า แต่ยังเป็นเครือข่ายสังคม คลังเก็บเกม และระบบสะสมความสำเร็จ ทั้งหมดรวมอยู่ในที่เดียว ซึ่งตอบโจทย์ผู้ใช้งานได้ดี ทำให้คู่แข่งยากที่จะลอกเลียนแบบความสำเร็จนี้ได้ ส่วน Epic Games Store ก็ต้องพึ่งรายได้จาก Fortnite เพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน รวมถึงการแจกเกมฟรีเพื่อดึงดูดผู้ใช้

ความยากในการแข่งขันกับ Steam ไม่ได้เกิดขึ้นกับ Amazon เพียงรายเดียว บริษัทยักษ์ใหญ่อื่นๆ อย่าง Epic Games และ Google ก็เผชิญความท้าทายเช่นกัน แม้ว่า Epic Games Store จะใช้กลยุทธ์แจกเกมฟรี แต่ก็ไม่สามารถดึงความภักดีของผู้ใช้จาก Steam ได้ ในขณะที่แพลตฟอร์มอย่าง App Store ของ Apple และ Google Play ประสบความสำเร็จในตลาดของตัวเอง แต่ก็ไม่สามารถนำความสำเร็จนั้นมาใช้ในตลาดเกม PC ได้ Microsoft Game Pass เป็นหนึ่งในทางเลือกที่ประสบความสำเร็จ แต่แม้แต่ร้านค้าของ Microsoft เองก็ไม่ใช่จุดหมายแรกที่ผู้เล่นเลือกซื้อเกม ความแข็งแกร่งของ Steam แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จของการผสมผสานฟีเจอร์ต่างๆ และความภักดีของผู้ใช้ ทำให้เป็นคู่แข่งที่น่าเกรงขามในตลาดการจัดจำหน่ายเกม

ที่มา: GamingOnLinux