Amazon จัดงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ Alexa ครั้งสำคัญที่นิวยอร์กเมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2025 นับเป็นงานประกาศข่าวใหญ่ครั้งแรกของ Alexa นับตั้งแต่เดือนกันยายน 2023 โดยมีจุดเน้นที่การอัปเกรดความสามารถด้าน AI และอุปกรณ์สมาร์ทโฮมรุ่นใหม่
ไฮไลท์สำคัญของงานคือการประกาศอัปเกรด AI ครั้งใหญ่ให้กับ Alexa ที่จะช่วยให้ผู้ช่วยอัจฉริยะตัวนี้เข้าใจบริบทการสนทนาและรับมือกับคำสั่งเสียงที่ซับซ้อนได้ดีขึ้น การอัปเกรดนี้สอดคล้องกับเทรนด์การพัฒนา AI ในปัจจุบันที่มุ่งเน้นฟังก์ชันแบบ ChatGPT อย่างไรก็ตาม มีรายงานว่าการเปิดตัวฟีเจอร์ AI ใหม่อาจล่าช้าไปจนถึงวันที่ 31 มีนาคม
นอกจากนี้ Amazon ยังได้เปิดตัวบริการสมาชิก Alexa Plus ที่จะมอบฟีเจอร์ AI ขั้นสูงและการผสานการทำงานกับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่ครอบคลุมมากขึ้น สะท้อนให้เห็นกลยุทธ์ของ Amazon ในการขยายบริการแบบสมาชิก
แม้ว่าในงานจะไม่มีการเปิดตัวลำโพง Echo รุ่นใหม่ตามที่มีการคาดการณ์ แต่ก็มีการพูดถึงระบบนิเวศของอุปกรณ์ที่รองรับ Alexa และบริการต่างๆ รวมถึงข่าวลือเกี่ยวกับการอัปเดต Fire TV ด้วย การเปิดตัวครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Amazon ในการพัฒนาเทคโนโลยีสมาร์ทโฮมและปรับปรุงการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้กับ Alexa อย่างต่อเนื่อง